Come difendersi

  • Accedere in sicurezza: utilizzare password complesse e attivare l’autenticazione a 2 fattori 
  • Rilevare le violazioni dei dati: usate il Security Checker gratuito per controllare se dati associati al vostro indirizzo e-mail sono diventati di dominio pubblico. 
  • Installare gli aggiornamenti: aggiornare regolarmente app e programmi (update di software e firmware) 
  • Non fidarsi: fare attenzione quando l’e-mail ha un mittente contraffatto, non si rivolge personalmente al destinatario o contiene errori di grammatica. In caso di dubbio, non cliccare su link o allegati 
  • Effettuare un backup: salvare foto e file sul cloud o su una memoria locale 
  • Informarsi: scoprite quali sono le truffe più diffuse.

Tipologie di truffe online

Messaggi ingannevoli che cercano di indurvi a condividere informazioni personali come password o dati della carta di credito. I malintenzionati si fanno passare per un’azienda nota – ad es. con una fattura Swisscom falsa (esempio) o un’offerta allettante.

Come difendersi:

Cosa facciamo noi:

  • Filtro antispam gratuito per Bluewin E-Mail 
  • Callfilter gratuito per la rete fissa e il cellulare 
  • Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per difendervi dai siti pericolosi

Qualcuno ottiene dati segreti o personali senza autorizzazione, per esempio i dati di accesso dell’account (Swisscom Login) e manda messaggi di spam dalla vostra Webmail.

Cosa potete fare:

Cosa facciamo noi:

  • Le offerte per la sicurezza per la protezione completa per i vostri apparecchi e la vostra identità digitale 
  • In caso di sospetto abuso, blocchiamo il vostro Swisscom Login e la password dell’e-mail Bluewin. Blocco di sicurezza

E-mail di massa indesiderate o telefonate da mittenti inaffidabili.

Cosa potete fare:

Cosa facciamo noi:

Nome noto, mittente falso: i truffatori assumono un’identità affidabile (falsa) e cercano di ottenere dati personali.

Cosa potete fare:

Cosa facciamo noi:

  • Callfilter gratuito per la rete fissa e il cellulare

«SMS» e «Phishing»: SMS con mittenti contraffatti per spingere il destinatario a rivelare informazioni sensibili. I testi riguardano una presunta consegna di un pacco, sollecitano un pagamento o notificano la vincita di un premio.

Cosa potete fare:

Cosa facciamo noi:

Sfruttando pagine web contraffatte i malintenzionati cercano di accedere agli account online degli utenti.

Cosa potete fare:

  • Un’e-mail è sospetta quando presenta le seguenti caratteristiche.  L’URL non corrisponde al contenuto (esempio
  • Errori di grammatica 
  • Immagini di scarsa qualità 
  • Molta pubblicità e vari pop-up 
  • Recensioni sospette di persone famose

Cosa facciamo noi: 

  • Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per difendervi dai siti pericolosi 
  • Le offerte per la sicurezza per la protezione completa per i vostri apparecchi e la vostra identità digitale

Segnalate qui le pagine web non pericolose che vengono bloccate da Internet Guard. 

Software dannosi che infettano il vostro apparecchio tramite un link o allegato e-mail e senza farsi notare alterano file, modificano impostazioni e rubano dati riservati.

Cosa potete fare:

Cosa facciamo noi: 

  • Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per bloccare i siti pericolosi 
  • Le offerte per la sicurezza per la protezione completa per i vostri apparecchi e la vostra identità digitale 
  • In caso di sospetto di infezione da malware, blocchiamo il vostro collegamento internet. Blocco di sicurezza

Con le offerte per la sicurezza, i contenuti Campus e la partnership con iBarry(apre una nuova finestra)/SISA(apre una nuova finestra) ci impegniamo per la vostra sicurezza e per una maggiore consapevolezza dei pericoli di Internet. 

Segnalare truffe

Inoltrate le e-mail di spam o phishing a: spamreport@bluewin.ch.  

Segnala e-mail

Con il Callfilter attivo, basta mettere il numero nella lista di blocco.   

Blocca manualmente un numero

Utilizzate il modulo per segnalarci gli SMS di phishing. 

Segnalateci online una pagina web/URL sospetta. 

Segnala pagina web

Potete segnalare un caso di frode anche al Centro nazionale per la cibersicurezza (NCSC)(apre una nuova finestra) .

Filtro antispam gratuito

Il filtro antispam Bluewin controlla tutte le e-mail in entrata e in uscita. Le e-mail sospette o segnalate come spam finiscono nella cartella spam. Potete attivare e disattivare il filtro antispam in qualsiasi momento in My Swisscom(apre una nuova finestra).

Vi proteggiamo anche dalla pubblicità di massa sleale tramite telefonate o SMS – con il Callfilter e il filtro SMS(apre una nuova finestra).

Primo soccorso

Ulteriore assistenza

Gli utenti della Swisscom Community saranno lieti di aiutarvi.

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Trovate i nostri consigli e suggerimenti sull’uso dei media digitali. 

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